LA COMUNICACIÓN

1. La comunicación

La comunicación está en todos lados, pero muchas veces no nos damos cuenta. El funcionamiento de las sociedades humanas es posible gracias a la comunicación. La comunicación consiste en el intercambio de mensajes entre dos o más participantes.

Entendemos por comunicación el hecho de que un mensaje sea transmitido desde un sujeto hasta a otro.

La comunicación supone un proceso. Los elementos que pariticipan de este proceso son:

El emisor. Es la fuente y origen de donde procede lo que se comunica, es quien emite el mensaje. El emisor tiene una intención al emitir su mensaje, por ejemplo informar, invitar, preguntar, agradecer, opinar, explicar.
El receptor. Es quien recibe el mensaje y lo decodifica. Si el receptor puede contestarle al emisor, se dice que hay retroalimentación. Este tipo de comunicación se llama comunicación recpíproca.
El mensaje. Es todo lo que dice el emisor y que recibe el receptor.
El referente. Es el tema sobre el que habla el mensaje, aquello a lo que refiere.
El código. Es el sistema de señales o símbolos que se utilizan para transmitir el mensaje. Son ejemplos de códigos: los idiomas (español, inglés, lengua de señas), los gestos, las señales (como las luces del semáforo) y los símbolos. Para enviar un mensaje se debe utilizar un código común al emisor y al receptor.
El canal: es el medio físico por el cual el emisor hace llegar su mensaje al receptor. Puede ser visual, auditivo, audiovisual o táctil.
El contexto: Es la situación que rodea al mensaje, es el entorno donde se realiza la comunicación. Si es un texto escrito, el contexto también es el libro, diario o revista donde se haya publicado.

Si alguno de estos elementos falla, se dice que se ha producido una interferencia y no podrá establecerse la comunicación.